Política de privacidad

Sabemos que te preocupa cómo se utiliza y comparte la información sobre ti, y agradecemos tu confianza. Esta Política de Privacidad explica cómo WONA utiliza y comparte información sobre usted cuando utiliza nuestros sitios web y servicios en línea ("Servicios") o interactúa con nosotros.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE LOS CLIENTES?

Información que usted proporciona: Recopilamos cualquier información que introduzca a través de nuestros Servicios o que nos facilite de cualquier forma, como cuando crea una cuenta, realiza un pedido, se suscribe para recibir nuestros correos electrónicos, solicita citas con el estilista o interactúa con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente. Por ejemplo, puede facilitarnos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información automática: Recopilamos cierta información automáticamente cada vez que usted interactúa con nuestros Servicios y correos electrónicos. Esta información incluye archivos de registro (que incluyen dirección IP, fecha/hora de acceso, URL de la página de referencia y tipo de navegador), así como información recogida a través de herramientas que nos ayudan a recopilar información de uso. Las "cookies" y las balizas web son un par de ejemplos del tipo de herramientas que utilizamos para recopilar esta información. Las balizas web son imágenes electrónicas que pueden utilizarse en nuestros Servicios o correos electrónicos y que ayudan a enviar cookies, contar visitas y comprender el uso y la eficacia de las campañas. Para obtener más información sobre el uso que hacemos de las cookies y sobre cómo desactivarlas, consulte nuestra sección sobre cookies.
Información de otras fuentes: También podríamos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a la información que asociamos a su cuenta.

¿CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN DE CONTACTO?

Utilizamos su información de contacto (es decir, dirección de correo electrónico, número de teléfono) únicamente para los siguientes fines:

Utilizamos su dirección de correo electrónico para ayudarle a crear, gestionar y mantener una cuenta en nuestros Servicios, y para enviarle información sobre productos, promociones, encuestas, noticias y eventos que creemos que pueden interesarle;
Utilizamos su número de teléfono para соntactar en diferentes casos.

¿CÓMO UTILIZAMOS OTROS DATOS DE LOS CLIENTES?

Personalizar nuestros Servicios y ofertas de productos para adaptarlos a sus necesidades e intereses;
Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades, y mejorar nuestros Servicios y ofertas de productos;
Registrar las compras que haya realizado a través de nuestros Servicios;
Permitirle publicar comentarios y comunicarse con nosotros a través de nuestros Servicios, incluidas nuestras páginas en las redes sociales;
Proteger contra el fraude y las transacciones no autorizadas, incluso identificando a posibles usuarios no autorizados y/o piratas informáticos;
Aplicar nuestras Condiciones de uso; y/o cumplir los requisitos legales aplicables, las normas del sector y nuestras políticas.

¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES?

De vez en cuando establecemos relaciones comerciales con otras personas o entidades que consideramos de confianza. En ocasiones, sus datos de cliente se comparten con dichos socios cuidadosamente seleccionados (por ejemplo, Facebook, etc.) con el fin de mejorar su experiencia de compra y prestarnos servicios.

También podemos compartir información sobre usted en respuesta a una solicitud de información si creemos que la divulgación es de conformidad con cualquier ley, reglamento o proceso legal aplicable, o si así lo exige.

SERVICIOS DE PUBLICIDAD Y ANÁLISIS PRESTADOS POR TERCEROS

Permitimos que otras empresas presten servicios analíticos y publiquen anuncios en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo de permanencia en páginas o en aplicaciones, enlaces pulsados e información de conversión. Esta información es utilizada por nosotros y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, ofrecer publicidad y contenidos orientados a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web y servicios en línea y comprender mejor su actividad en línea. Consulte nuestra

para obtener más información sobre cómo puede optar por no recibir anuncios basados en intereses a través de nuestros Servicios.

¿QUÉ OPCIONES TENGO?

Siempre puede optar por no facilitar información, aunque ésta sea necesaria para realizar una compra o para beneficiarse de determinadas funciones de nuestros Servicios. También puede gestionar, actualizar y corregir la información que facilita como parte de su cuenta en línea accediendo a su cuenta de usuario.

Si prefiere no recibir correos electrónicos de marketing enviados por una de nuestras marcas, simplemente haga clic en el enlace para darse de baja incluido en la parte inferior de cualquiera de esos correos electrónicos. Si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, podremos seguir enviándole otro tipo de mensajes, como recibos de compra, información sobre envíos o correos electrónicos sobre su cuenta.

Internacional

La información que recopilamos sobre usted puede ser transferida a Estados Unidos y otros países, y se puede acceder a ella desde allí, según lo permita la legislación aplicable. Es posible que estos otros países no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para mantener un nivel adecuado de protección de esta información en las jurisdicciones en las que la procesamos. Si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), consulte la sección "Nota para los residentes en el EEE" que figura a continuación.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna duda sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en wona.losangeles@gmail.com.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha que figura en la parte superior de la política y, en algunos casos, podemos proporcionarle un aviso adicional (como añadir una declaración a nuestra página de inicio o enviarle una notificación). Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones que tiene a su disposición.

NOTA PARA LOS RESIDENTES EN EL EEE

Si reside en el EEE, la ley le otorga determinados derechos y protecciones en relación con el tratamiento de sus datos personales. Consulte las secciones siguientes para obtener más información.

Base jurídica del tratamiento

Sólo procesaremos datos personales de acuerdo con la siguiente base jurídica:

Cuando sea necesario para cumplir nuestras responsabilidades en virtud del contrato que tenemos con usted. Por ejemplo, para tramitar su pedido y entregarle los productos que compre;
Cuando tengamos un interés legítimo en tratar sus datos personales. Por ejemplo, para comunicarnos con usted acerca de cambios en nuestros Servicios o documentos legales, para prevenir el fraude, o para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios;
Si solicitamos su consentimiento para una actividad de tratamiento específica (como el envío de correos electrónicos de marketing), y usted da su consentimiento en la forma indicada; y
En algunos casos, el tratamiento será necesario para el cumplimiento de una obligación legal, como la respuesta a solicitudes de procesos legales.

Solicitudes de los interesados

Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a pedir que se corrijan. En determinados casos, también puede tener derecho a solicitar que borremos los datos que estamos tratando o a restringir u oponerse a algunas de nuestras actividades de tratamiento. También puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos los datos personales que nos ha facilitado en un formato portátil para su transmisión al servicio de otro responsable del tratamiento. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a wona.losangeles@gmail.com

Conservación de datos

Almacenamos la información que recogemos sobre usted durante el tiempo necesario para los fines para los que la recogimos originalmente. Podemos conservar determinada información por motivos comerciales legítimos o por imperativo legal.

Preguntas o reclamaciones

Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos personales que no podamos resolver, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia. Para obtener los datos de contacto de su autoridad local de protección de datos, consulte: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.